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Guinovart, C. ET AL. Experiència d'ús i resultats d'una escala de valoració sociofamiliar en ancians per part de treballadors socials en serveis socials i sanitaris a la comarca d'Osona. V Premi de recerca en treball social "Dolors Arteman". [s.l.], Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, 2012, 108 p.

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Medina, M.E. Medina, E. Análisis de la calidad percibida en usuarios/as de servicios sociales comunitarios. Zerbitzuan, 2012, no. 50 (2011), p. 85-100.

Mas info sobre Servicios sociales: valoración de los usuarios

Del Caño, C. ET AL. El informe social: teoría y práctica. Valencia, Tirant lo Blanch, 2012, 152 p.

Mas info sobre El informe social, una herramienta profesional clave

Fombuena, J. (coord.), El trabajo social y sus instrumentos. Elementos para una interpretación a piacere. Valencia, Nau Llibres, 2012, 268 p.

Mas info sobre Instrumentos del trabajo social

Duque, J.M. Redescubrimiento de los servicios sociales de atención primaria: hacia un (nuevo) modelo de atención personal y comunitaria. Zerbitzuan, no. 52 (2012), p. 23-44

Mas info sobre Redescubrimiento de los servicios sociales de atención primaria: hacia un (nuevo) modelo de atención personal y comunitaria

Fernández, T. Ponce, L. Trabajo Social Individualizado. Metodología de Intervención. Madrid, Ediciones Académicas, S.A. 2012, 413 p.

Mas info sobre Trabajo Social Individualizado. Metodología de Intervención

Santas, J.I. (coord.), et al. Manual orientativo de prevención y actuación ante agresiones a trabajadores/as sociales. Madrid, Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid, 2011, 40 p.

Mas info sobre Protocolo de actuación ante agresiones a trabajadoras y trabajadores sociales

Duque, T. et al. Acción social municipal en situaciones de urgencia y emergencia social. Experiencia de las capitales de la CAPV. Zerbitzuan, no. 49 (2011), p. 71-80

Mas info sobre Actuaciones en situaciones de emergencia social

Area d'Hisenda i Recursos Interns, Anàlisi de serveis municipals mitjançant indicadors de gestió. Recull de conclusions dels serveis analitzats en els cercles de comparació intermunicipal. Resultats any 2009. Barcelona, Diputació de Barcelona, 2011, 398 p.

Mas info sobre Anàlisi de serveis municipals mitjançant indicadors de gestió. Recull de conclusions dels serveis analitzats en els cercles de comparació intermunicipal. Resultats any 2009

Area d'Hisenda i Recursos Interns, Indicadors de gestió de serveis municipals. Guia d'interpretació. Resultats any 2009. Barcelona, Diputació de Barcelona, 2011, 528 p.

Mas info sobre Indicadors de gestió de serveis municipals. Guia d'interpretació. Resultats any 2009

MODELO DE INFORME SOCIAL. MODELO DE PLAN INDIVIDUAL DE ATENCION (PIA). ACCESO A LOS SERVICIOS Y PRESTACIONES PARA LA PROMOCION DE LA AUTONOMIA PERSONAL Y LA ATENCION A LAS PERSONAS EN SITUACION DE DEPENDENCIA. Madrid, CONSEJO GENERAL DE DIPLOMADOS EN TRABAJO SOCIAL Y ASISTENTES SOCIALES, 2010, 42 p.

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Pastor, E. Oferta de oportunidades en la política de participación institucionalizada de los servicios sociales de atención primaria. Zerbitzuan, n. 47, 2010, p. 85-94.

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