Topaketak

Resumen del I Berrituz Topaketa

El jueves 28 de noviembre nos reunimos en el palacio Europa de Vitoria-Gasteiz para celebrar la primera edición de los Berrituz Topaketak, una jornada pensada para impulsar el intercambio de experiencias y favorecer el aprendizaje colectivo en torno a los servicios sociales locales. Según la encuesta que realizamos unos días después entre quienes asistieron al encuentro, este fue interesante y motivador, y quienes participaron como ponentes recibieron buenas valoraciones. También recogimos propuestas de mejora y sugerencias para el siguiente Berrituz Topaketa, que tendrá lugar este mismo año en otra de las capitales de Euskadi.

Seguidamente os ofrecemos una breve crónica de la jornada, con enlaces a las presentaciones y las grabaciones de audio. Para terminar, os adelantaremos las actividades previstas en el programa Berrituz a lo largo de este 2020.

Crónica de la jornada

Arantxa Mendieta, técnica del SIIS Centro de Documentación y Estudios, dio la bienvenida a la jornada y fue presentando a las personas participantes.

La consejera de Empleo y Políticas Sociales, Beatriz Artolazabal, destacó el papel que puede jugar Berrituz de cara a estimular la innovación y la calidad en el ámbito de la intervención social, enmarcando la iniciativa dentro del Plan Estratégico de Servicios Sociales de la Comunidad Autónoma del País Vasco 2016-2019.

Por su parte, Gorka Urtaran, presidente de Eudel-Asociación de Municipios Vascos y alcalde de Vitoria-Gasteiz, subrayó la dimensión local de las políticas sociales y destacó que la puesta en marcha de servicios innovadores ha ayudado a ayuntamientos como el de Vitoria-Gasteiz a responder eficazmente al aumento de necesidades sociales registrado los últimos años.

Presentación (pdf, 451 kb)

A continuación, Imanol Ilárraz, técnico del SIIS y responsable del programa Berrituz, presentó esta iniciativa, que pretende recopilar y dar a conocer instrumentos y buenas prácticas de interés en los servicios sociales locales. La página web del programa dispone de un repositorio de instrumentos técnicos, un repositorio de experiencias y una biblioteca electrónica como herramientas principales. Además, Berrituz acaba de poner en marcha un foro virtual donde se puede:

• Solicitar al SIIS documentación especializada.
• Realizar consultas a otros municipios sobre diseño, implementación, evaluación y mejora de programas y servicios.
• Difundir cualquier tipo de información que sea de interés en este ámbito.

Resumen de la presentación (pdf, 937,3 kb)

Tras una pausa para el café, llegó el turno de Silvia Navarro, facilitadora en procesos de innovación y aprendizaje organizacional. En su conferencia, titulada “Hay vida inteligente en servicios sociales: la innovación como experiencia de aprendizaje colectivo”:

• Analizó las razones por las que la innovación en los servicios sociales resulta imprescindible hoy día.
• Explicó la diferencia entre creatividad e innovación, así como los distintos tipos de innovación y las diferentes capacidades que intervienen en esta última.
• Desgranó las actitudes y estrategias que pueden ayudarnos a ser personas más creativas e innovadoras.
• Describió cómo funcionan los procesos innovadores en el seno de las organizaciones.
• Propuso algunas pautas para impulsar la innovación en contextos organizativos.

Como colofón a la jornada, tuvo lugar una mesa redonda en la que representantes de municipios vascos de distinto tamaño presentaron tres buenas prácticas en servicios sociales de atención primaria:

El Ecosistema de Empleo Social, de los ayuntamientos de Beterri-Buruntza (Gipuzkoa), iniciativa que ilustra cómo, para arreglar un problema de coordinación entre servicios, a veces basta con reunirse y buscar una solución consensuada partiendo de cero.	Presentación (eu) [pdf, 276,6 kb]
El Centro de Promoción de la Autonomía de Personas Mayores Frágiles, del Ayuntamiento de Portugalete (Bizkaia), surgido para apoyar a un grupo de personas que quedaba desatendido por otros servicios, y que, además, lo hace trabajando en red esos servicios ellos, para crear así un continuum de atención a las personas mayores.	Presentación (pdf, 976 kb)
El Programa de Intervención Precoz en Situaciones de Violencia Filioparental, del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, un proyecto que se sustenta sobre una metodología validada científicamente, desarrollada mediante un consorcio con un equipo investigador de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU).	Presentación (pdf, 1,4 Mb)

No podemos terminar esta  crónica sin manifestar nuestro agradecimiento:

• A las y los ponentes, que aceptaron con entusiasmo la posibilidad de venir a compartir su conocimiento en la jornada.
• Al público, que llenó la sala y realizó numerosas preguntas y aportaciones.

Previsiones para 2020

En el último trimestre del año, organizaremos el II Berrituz Topaketa, que se celebrará en Bilbao o San Sebastián. Atendiendo a vuestras propuestas, daremos mayor protagonismo a los instrumentos y experiencias, y debatiremos sobre cuestiones relacionadas con la gestión interna de los servicios sociales. Entretanto, seguiremos trabajando en los repositorios y la biblioteca del programa. Recordad que esperamos vuestras propuestas de herramientas y experiencias. Y si necesitáis documentación especializada sobre innovación en servicios sociales de base o queréis hacer consultas al respecto, no dudéis en utilizar el foro. ¡Hasta pronto!