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Experiencias

Apiriku, servicio de atención diurna a personas en situación de exclusión social

Ayuntamiento de Bilbao Bizkaia Creado: 05 Jul 2023 Actualizado: 05 Jul 2023

Apiriku es un espacio relacional y de descanso ubicado en el albergue municipal de Elejabarri (Bilbao) donde, además de cubrir necesidades básicas, de higiene y apoyo emocional, se favorecen procesos de acompañamiento personal y se ofrece una intervención socioeducativa y psicosocial que facilite el inicio o el avance en procesos individuales de incorporación social.

Objetivos

  • Brindar a las personas usuarias un dispositivo al que acudir durante el día y cubrir necesidades básicas de alimentación e higiene.
  • Cubrir necesidades básicas, ofreciendo a las personas usuarias un dispositivo en el que resguardarse, descansar, asearse y comer durante el día.
  • Informar a las personas usuarias sobre los derechos que les asisten y los recursos sociales a los que pueden acceder, así como orientarles en la realización de gestiones tendentes a normalizar su situación.

Personas destinatarias

El servicio atiende a personas en situación de exclusión social grave, que pernoctan en la calle, en albergues o lugares no aptos para ello, carecen de red social, cuentan con un bajo nivel de habilidades, no tienen acceso a ingresos y ayudas sociales, consumen sustancias adictivas o carecen de documentación en regla, entre otras contingencias.

Acceso

No hay ningún requisito administrativo de acceso. Los requisitos de necesidad son los siguientes:

  • Requerir un apoyo de baja intensidad.
  • No rechazar el tratamiento que corresponda, en caso de padecer una enfermedad infecto-contagiosa o enfermedad mental.
  • No padecer trastornos de conducta ni presentar comportamientos que puedan perturbar gravemente el funcionamiento del servicio o la normal convivencia en él, ni que supongan riesgo para la propia persona, para otras personas usuarias o para las y los profesionales.
  • No precisar una asistencia sanitaria especializada ni permanente fuera del alcance y posibilidades de las dotaciones propias del servicio.
  • No estar reconocida como persona en situación de exclusión social, en el ámbito de la atención de secundaria.

El dispositivo admite el acceso con mascotas.

Modelo de atención

Apriku está orientado hacia la baja exigencia y, por tanto, hace hincapié en la prevención del riesgo y la reducción de daños. Su horario de apertura es amplio, de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 horas. Las personas atendidas pueden permanecer libremente en el centro el tiempo que quieran, a no ser que haya que limitar la estancia por cuestión de aforo o eficiencia. La asistencia al centro puede organizarse en días alternos.

Alcance

El servicio cuenta con baños, duchas, lavandería y consigna. Dispone de 25 plazas de aforo para atención simultánea. El equipo profesional que lo atiende está formado por un/a trabajador social, tres educadores/as sociales y un/a técnico/a sociosanitario/a.

Información complementaria

El albergue municipal de Elejabarri cuenta también con un dispositivo de asistencia a personas sin hogar convalecientes.