Concilia es un servicio que cuida de forma temporal a menores de familias vulnerables en proceso de inclusión. Se trata de un espacio en el que niñas y niños de entre 4 meses y 12 años son atendidos por profesionales del ámbito educativo y el tiempo libre. En el local, juegan, hacen deberes y se relacionan.

Las familias usuarias pueden dejar allí a sus hijas e hijos de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 20:00 horas, para que sean cuidados mientras asisten a actividades formativas, entrevistas de trabajo u otras gestiones relativas a su inserción sociolaboral, o en situaciones de urgencia, como citas médicas o ingresos hospitalarios. El servicio también atiende a mayores de 12 años que requieran de supervisión o un cuidado especial.

La solicitud debe realizarse en el servicio social de base que corresponde al domicilio o que esté atendiendo a la familia. La trabajadora social valorará si el recurso es necesario y adecuado.

Alcance

El servicio dispone de dos salas, una de 0 a 3 años y otra de 4 a 12 años, dotadas con cunas, zonas de esparcimiento, cambiadores y juegos.

Reconocimientos

En 2023, el servicio fue galardonado en el II Congreso Internacional de Buenas Prácticas en Inclusión Social.

Información complementaria

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (2022-2023): Servicio Concilia [notas de prensa].