Modelo de servicios sociales básicos. Una apuesta por repensar y mejorar la Acción Social territorial desde la Administración local

Dirección de Servicios de Acción Social, Modelo de servicios sociales básicos. Una apuesta por repensar y mejorar la Acción Social territorial desde la Administración local. Barcelona, Ajuntament de Barcelona, 2013, 59 p.

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Palabras clave

Modelos, Nivel local, Servicios sociales, Servicios sociales de base, Ayuntamientos, Acción comunitaria, Organización y gestión, Calidad de la atención, Cataluña, España

Resumen

Esta publicación recoge las principales bases para la definición de un Modelo de Servicios Sociales Básicos de la ciudad de Barcelona, que dé respuesta a las nuevas realidades sociales y al desarrollo normativo ya iniciado en materia de Servicios Sociales durante la presente legislatura. En este sentido, el texto que se presenta no pretende responder a un trabajo de definición exhaustiva ni a un diseño cerrado y acabado, sino que quiere ser una guía que facilite la reflexión y el debate colectivo y, al mismo tiempo, que oriente procesos posteriores de desarrollo y profundización, en torno a cada una de las áreas que, de una forma interrelacionada, son objeto de atención. Esta publicación, por tanto, tiene un carácter claramente abierto y propositivo, tanto por lo que respecta a su dimensión analítica como operativa o de implementación del modelo por el que se apuesta. Asimismo, se ha querido dotar al modelo de un enfoque amplio y sistémico, a partir del cual atender a la complejidad que supone la confluencia de diferentes variables que intervienen en el mismo (normativa, conceptual e ideológica, organizativa, técnico-metodológica, relacional, ambiental, etc.).