El programa ofrece prestaciones relacionales de apoyo a personas adultas y familias en exclusión o riesgo de exclusión social.

Helburuak

• Que las personas usuarias adquieran y desarrollen capacidades (actitudes, aptitudes, conocimientos, criterios, pautas, habilidades) que favorezcan su desenvolvimiento autónomo, su inclusión social y la adecuada convivencia en el medio familiar, así como el acceso a los servicios y recursos que precisen.
• Planificar y realizar el acompañamiento durante el proceso de inclusión, específicamente, en lo que se refiere a la búsqueda de una vivienda estable por parte de las personas y familias alojadas en recursos municipales de alojamiento social.
• Apoyar a las personas mayores residentes en las viviendas comunitarias para la realización de gestiones y tramites, así como fomentar la adquisición de habilidades que favorezcan una adecuada convivencia en la vivienda.

Hartzaileak

• Personas adultas o familias en riesgo de exclusión o en exclusión social cuando no están siendo atendidas por los servicios especializados de inclusión social.
• Personas adultas o familias en situación de conflicto personal o social y que precisen de apoyo u orientación para afrontar dicha situación.
• Personas adultas o familias alojadas temporalmente en pisos de acogida municipales, viviendas comunitarias para personas mayores autónomas y en viviendas tuteladas para personas en riesgo de exclusión que precisen un apoyo durante su estancia.

Prestazioak, esku-hartzearen mota eta luzapena

El programa incluye las siguientes prestaciones: información y orientación, intervención socioeducativa, valoración del seguimiento, acompañamiento y mediación-intermediación. Se contemplan intervenciones individuales, familiares o grupales (si se trata de personas usuarias de recursos municipales de alojamiento social). La intervención podrá ser de tipo individual, familiar o grupal (si se trata de personas usuarias de recursos municipales de alojamiento) y desarrollarse tanto en el domicilio como en medio abierto.

La duración de la intervención será de tres meses, prorrogables en periodos de tres meses como máximo, hasta un total de nueve meses. En el caso de las personas usuarias de recursos municipales de alojamiento social, la intervención se mantendrá tanto tiempo como permanezcan en dicho recurso.

Helmena

El equipo del programa está formado por un/a educador/a social que actúa como coordinador/a y cuatro profesionales encargados de la intervención socioeducativa (tres educadores sociales/as y un/a integrador/a social).