El Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco ha desarrollado una innovadora aplicación digital para el acceso a la información sobre los servicios y prestaciones económicas del Sistema Vasco de Servicios Sociales. Se trata de una herramienta ideada para acercar la información a toda la ciudadanía de forma accesible, intuitiva y personalizada.

El aplicativo, que se ha desarrollado en colaboración con el SIIS con el SIIS Servicio de Información e Investigación Social, persigue tres objetivos principales:

• Divulgar la existencia y el derecho de acceso al catálogo de servicios sociales.
• Facilitar información detallada sobre los servicios y prestaciones sociales que ofrecen los ayuntamientos, las diputaciones forales y el Gobierno Vasco.
• Derivar al sistema de servicios sociales mediante el acceso directo a las diversas puertas de entrada.

La aplicación ofrece tres vías de acceso a la información:

• Una búsqueda guiada, sin necesidad de introducir datos personales, que sugiere servicios y prestaciones según la situación de la persona que la use.
• Una consulta directa del catálogo completo del Sistema Vasco de Servicios Sociales.
• Una consulta del directorio de servicios sociales de Euskadi.

Información complementaria

• Irekia (2025): “El Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico desarrolla una innovadora aplicación para acercar, de forma más accesible, intuitiva y personalizada la información sobre servicios sociales a la ciudadanía (Consejo de Gobierno 25-02-2025)”, 25-02-2025, Irekia.eus.
• Mendieta, A. (2025): “Catálogo de Servicios Sociales de Euskadi”, Zerbitzuan, n.º 85, pp. 115-123.