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Departamento de Empleo y Políticas Sociales, Decreto 152/2017, de 9 de mayo, por el que se aprueba la actualización del Instrumento para la valoración de la gravedad de las situaciones de riesgo y desamparo en los Servicios Sociales Municipales y Territoriales de Atención y Protección a la Infancia . BOPV, 03/07/2017.

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Duque, J.M. Redescubrimiento de los servicios sociales de atención primaria: hacia un (nuevo) modelo de atención personal y comunitaria. Zerbitzuan, no. 52 (2012), p. 23-44

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Fombuena, J. (coord.), El trabajo social y sus instrumentos. Elementos para una interpretación a piacere. Valencia, Nau Llibres, 2012, 268 p.

Mas info sobre Instrumentos del trabajo social

Del Caño, C. ET AL. El informe social: teoría y práctica. Valencia, Tirant lo Blanch, 2012, 152 p.

Mas info sobre El informe social, una herramienta profesional clave

Medina, M.E. Medina, E. Análisis de la calidad percibida en usuarios/as de servicios sociales comunitarios. Zerbitzuan, 2012, no. 50 (2011), p. 85-100.

Mas info sobre Servicios sociales: valoración de los usuarios

Guinovart, C. ET AL. Experiència d'ús i resultats d'una escala de valoració sociofamiliar en ancians per part de treballadors socials en serveis socials i sanitaris a la comarca d'Osona. V Premi de recerca en treball social "Dolors Arteman". [s.l.], Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, 2012, 108 p.

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Area d'Hisenda i Recursos Interns, Anàlisi de serveis municipals mitjançant indicadors de gestió. Recull de conclusions dels serveis analitzats en els cercles de comparació intermunicipal. Resultats any 2009. Barcelona, Diputació de Barcelona, 2011, 398 p.

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Area d'Hisenda i Recursos Interns, Indicadors de gestió de serveis municipals. Guia d'interpretació. Resultats any 2009. Barcelona, Diputació de Barcelona, 2011, 528 p.

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Duque, T. et al. Acción social municipal en situaciones de urgencia y emergencia social. Experiencia de las capitales de la CAPV. Zerbitzuan, no. 49 (2011), p. 71-80

Mas info sobre Actuaciones en situaciones de emergencia social

Santas, J.I. (coord.), et al. Manual orientativo de prevención y actuación ante agresiones a trabajadores/as sociales. Madrid, Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid, 2011, 40 p.

Mas info sobre Protocolo de actuación ante agresiones a trabajadoras y trabajadores sociales

Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social, Diagnóstico e intervención social. Herramienta informática para el trabajo social / Diagnostikoa eta esku-hartze soziala. Gizarte lanerako baliabide informatikoa. Vitoria-Gasteiz, Eusko Jaurlaritza-Gobierno Vasco, 2010, 286, 290 p.

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Pastor, E. Oferta de oportunidades en la política de participación institucionalizada de los servicios sociales de atención primaria. Zerbitzuan, n. 47, 2010, p. 85-94.

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